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घर पर मृत्यु हो तो क्या करें — पहले 48 घंटे, step-by-stepA death at home — the first 48 hours, step by step

सबसे पहले — हमें आपके नुकसान का गहरा दुख है। यह page उसी मुश्किल घड़ी के लिए है: कम शब्दों में, सिर्फ़ वही जो अभी करना ज़रूरी है। बाक़ी सब बाद में हो जाएगा। First — we are deeply sorry for your loss. This page is for that exact difficult moment: few words, only what must be done right now. Everything else can wait.

सबसे पहला फ़ैसला: डॉक्टर या police?The very first decision: doctor or police?

बीमारी या उम्र से स्वाभाविक मृत्यु हुई है → किसी registered डॉक्टर को घर बुलाइए (परिवार का डॉक्टर, नज़दीकी clinic या PHC/CHC — कोई भी MBBS चलेगा)। डॉक्टर मृत्यु की पुष्टि करके Form 4A (Medical Certificate of Cause of Death) देगा — यही आगे के हर काम की पहली चाबी है। अस्पताल में मृत्यु हुई हो तो यही प्रमाण Form 4 के रूप में अस्पताल से मिलता है। Natural death (illness/age) → call any registered doctor home (family doctor, nearby clinic or PHC/CHC — any MBBS). The doctor confirms the death and issues Form 4A (Medical Certificate of Cause of Death) — the first key to everything that follows. In a hospital, the same certificate comes as Form 4.

दुर्घटना, suicide, या अचानक/संदिग्ध कारण → पहला फ़ोन police (112) को। घबराइए मत — यह किसी पर शक नहीं, क़ानूनी प्रक्रिया है (BNSS 2023 की धारा 194 — जिसे लोग पुराने नाम CrPC 174 से जानते हैं)। Police panchnama (inquest) बनाती है, सरकारी अस्पताल में post-mortem होता है (मुफ़्त), और body आम तौर पर उसी दिन या अगले दिन परिवार को मिल जाती है। FIR/DD entry, panchnama और post-mortem report की कॉपियाँ संभाल कर रखिए — accident बीमा और claims इन्हीं काग़ज़ों से मिलते हैं। Accident, suicide, or sudden/unclear cause → first call the police (112). Don't panic — this is a legal procedure (Section 194 of BNSS 2023 — known by its old name, CrPC 174), not an accusation. Police conduct a panchnama (inquest), a post-mortem is done at a government hospital (free), and the body is usually released the same or next day. Keep copies of the FIR/DD entry, panchnama and post-mortem report — accident insurance and claims depend on exactly these papers.

पहले 48 घंटों के 7 काम (इसी क्रम में)The 7 tasks of the first 48 hours (in this order)

1. डॉक्टर या police — ऊपर वाले fork के अनुसार। Form 4A/पुलिस-काग़ज़ों के बिना आगे कुछ नहीं होता।Doctor or police — per the fork above. Nothing moves without Form 4A/police papers.
2. एक ज़िम्मेदार व्यक्ति चुनिए जो काग़ज़ों का काम देखेगा (आम तौर पर घर का मुखिया/बड़ा बेटा-बेटी)। हर दफ़्तर में यही "informant" बनेगा।Pick one responsible person to own the paperwork (usually the head of family). They act as the "informant" everywhere.
3. मृतक का फ़ोन (SIM) बंद मत कीजिए — recharge करके 6–12 महीने चालू रखिए। बैंक, LIC, EPFO के OTP उसी नंबर पर आएँगे। (यह ग़लती लगभग हर परिवार करता है।)Do NOT deactivate the deceased's SIM — keep it recharged for 6–12 months. Bank, LIC and EPFO OTPs will come to that number. (Almost every family gets this wrong.)
4. Documents एक जगह इकट्ठा कीजिए: Aadhaar, PAN, bank passbooks, बीमा policies, PF details, property papers, वसीयत (हो तो)। एक folder/थैली — बस।Gather documents in one place: Aadhaar, PAN, bank passbooks, insurance policies, PF details, property papers, will (if any). One folder is enough.
5. अंतिम संस्कार — registration का इंतज़ार नहीं करना पड़ता (डॉक्टर का प्रमाण पहले ले लें)। श्मशान/क़ब्रिस्तान की रसीद संभालिए — कुछ जगह registration में लगती है। Body को कुछ समय रखना पड़े (रिश्तेदारों का इंतज़ार) तो freezer box किराये पर मिल जाता है — नज़दीकी अस्पताल/ambulance वाले बता देते हैं।Last rites — no need to wait for registration (get the doctor's certificate first). Keep the cremation/burial ground receipt — some registrars ask for it. If the body must be kept a while (relatives travelling), freezer boxes are available on rent — nearby hospitals/ambulance services can point you to one.
6. 21 दिन के अंदर death registration कराइए और 10–15 certified कॉपियाँ एक साथ लीजिए। पूरा तरीक़ा (असली portal, देर हो जाए तो क्या, नाम की spelling क्यों check करें): Death Certificate guide।Register the death within 21 days and order 10–15 certified copies at once. Full process (the real portal, what if you're late, why to check the name spelling): Death Certificate guide.
7. बाक़ी सब — साँस लेकर, अगले हफ़्तों में। बैंक, LIC, EPF, property के 60+ काम हमारी checklist में सही क्रम में हैं, और 3-सवाल का wizard बता देगा कि आपको कौन-सा कानूनी काग़ज़ चाहिए (अक्सर जवाब: कोई महँगा certificate नहीं)।Everything else — breathe, then handle over the coming weeks. The 60+ tasks (bank, LIC, EPF, property) are in order in our checklist, and the 3-question wizard tells you which legal document you need (often: no expensive certificate at all).

अक्सर पूछे जाने वाले सवालFrequently asked questions

घर पर मृत्यु हो तो सबसे पहला फ़ोन किसे करें?Who should be the very first phone call?
स्वाभाविक मृत्यु में डॉक्टर को (वही Form 4A देगा)। साफ़ तौर पर अप्राकृतिक/दुर्घटना/suicide में — police (112) को। For a natural death: a doctor (who issues Form 4A). For a clearly unnatural death/accident/suicide: the police (112).

Post-mortem कब ज़रूरी है?When is a post-mortem compulsory?
हर मौत में नहीं — सिर्फ़ police-case में (दुर्घटना, suicide, संदिग्ध/अस्पष्ट कारण)। सरकारी अस्पताल में मुफ़्त होता है। बीमारी से हुई स्वाभाविक मृत्यु में नहीं लगता। Not for every death — only in police cases (accident, suicide, suspicious/unclear cause). It's free at a government hospital. Not needed for a natural death from illness.

परिवार का डॉक्टर न आ पाए तो?What if the family doctor can't come?
कोई भी registered doctor चलेगा — नज़दीकी clinic, PHC/CHC। Ambulance (108) death certificate नहीं देती — वह मरीज़ को अस्पताल ले जाने के लिए है। Any registered doctor will do — a nearby clinic or PHC/CHC. An ambulance (108) can't certify a death — it's for taking patients to hospital.

क्या अंतिम संस्कार registration से पहले हो सकता है?Can last rites happen before registration?
हाँ — डॉक्टर का प्रमाण पहले लीजिए, registration 21 दिन में बाद में हो जाता है। श्मशान/क़ब्रिस्तान की रसीद ज़रूर संभालिए। Yes — get the doctor's certificate first; registration can follow within 21 days. Do keep the cremation/burial receipt.

स्रोत: Registration of Births & Deaths Act 1969 (+ 2023 संशोधन); Bharatiya Nagarik Suraksha Sanhita 2023, धारा 194; MCCD नियम (Form 4/4A)। प्रक्रियाएँ राज्य अनुसार थोड़ी भिन्न हो सकती हैं — यह जानकारी है, क़ानूनी सलाह नहीं (पूरा disclaimer)।Sources: Registration of Births & Deaths Act 1969 (+ 2023 amendment); Bharatiya Nagarik Suraksha Sanhita 2023, s.194; MCCD rules (Forms 4/4A). Details can vary slightly by state — this is information, not legal advice (full disclaimer).