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Last updated: 2 Aug 2026 · नए RBI नियमों के अनुसारper the new RBI rules

मृत्यु के बाद बैंक खाते का पैसा — RBI के नए नियम 2026 (15 दिन में settlement)Bank account money after a death — RBI's new 2026 rules (settlement in 15 days)

31 मार्च 2026 से पूरे भारत के सभी बैंकों (co-operative बैंक भी) पर RBI के नए नियम लागू हैं — RBI (Settlement of Claims in respect of Deceased Customers of Banks) Directions, 2025। ये नियम परिवारों के पक्ष में बने हैं, पर ज़्यादातर लोगों (और कई बार बैंक स्टाफ़!) को इनकी जानकारी नहीं है। यह गाइड आपको वही ताक़त देती है। Since 31 March 2026, RBI's new rules — the RBI (Settlement of Claims in respect of Deceased Customers of Banks) Directions, 2025 — apply to every bank in India (including co-operative banks). These rules favour families, but most people (and often bank staff!) don't know them. This guide gives you that power.

नए नियमों की 4 सबसे बड़ी बातें:The 4 biggest points of the new rules:

पहला कदम: अपनी स्थिति पहचानिएStep one: identify your situation

स्थितिSituationरास्ताPathक्या चाहिएWhat's needed
खाते में नॉमिनी दर्ज हैNominee registered on the account सबसे आसान — सीधा भुगतान नॉमिनी कोEasiest — direct payment to nominee Claim form (Annex I-A) + death certificate + नॉमिनी का IDClaim form (Annex I-A) + death certificate + nominee's ID
Joint खाता "Either or Survivor"Joint account, "Either or Survivor" Survivor के नाम चलता रहेगा / भुगतानContinues in survivor's name / payout Death certificate + survivor का IDDeath certificate + survivor's ID
नॉमिनी नहीं, रकम ₹15 लाख तक (co-op बैंक: ₹5 लाख)No nominee, amount up to ₹15 lakh (co-op bank: ₹5 lakh) Simplified settlement — कोई कोर्ट नहींSimplified settlement — no court Claim form (I-B) + death certificate + सभी वारिसों के ID + legal heir घोषणा (I-E) + indemnity (I-C) + ज़रूरत हो तो NOC (I-D)। बाहरी surety नहीं माँगा जा सकता।Claim form (I-B) + death certificate + heirs' IDs + legal-heir declaration (I-E) + indemnity (I-C) + NOC (I-D) if needed. No third-party surety can be demanded.
नॉमिनी नहीं, रकम ₹15 लाख से ज़्यादाNo nominee, amount above ₹15 lakh कानूनी document ज़रूरीLegal document required Succession certificate (कोर्ट से) या probate/Letters of Administration + claim formSuccession certificate (court) or probate/Letters of Administration + claim form

💡 सीमा हर बैंक में अलग गिनी जाती है, और बैंक चाहे तो अपनी सीमा ₹15 लाख से ऊपर भी रख सकता है — बैंक की website पर देखें। कई बैंकों (SBI, PNB) में अब online claim भी दर्ज हो सकता है।💡 The limit is counted per bank, and a bank may set its own limit higher than ₹15 lakh — check the bank's website. Several banks (SBI, PNB) now accept online claims too.

पूरी प्रक्रिया — 6 आसान कदमThe full process — 6 easy steps

  1. Death certificate की certified कॉपियाँ तैयार रखेंKeep certified copies of the death certificate readyहर बैंक को एक चाहिए। (10–15 कॉपियाँ एक साथ बनवाने की सलाह — death certificate गाइड)every bank wants one. (Order 10–15 copies at once — see the death certificate guide.)
  2. बैंक की website से deceased claim form डाउनलोड करेंDownload the deceased claim form from the bank's websiteनए नियमों में हर बैंक को forms और documents की सूची website पर देनी ज़रूरी है। शाखा से भी मिलेगा।under the new rules every bank must publish forms and document lists on its website. Branches have them too.
  3. Form भरकर शाखा में जमा करें और acknowledgment (received की रसीद/stamp) ज़रूर लेंSubmit at the branch and always take an acknowledgmentयही तारीख़ 15-दिन की गिनती शुरू करती है। बिना रसीद जमा मत कीजिए।that date starts the 15-day clock. Never submit without a receipt.
  4. 15 दिन गिनिएCount 15 daysपूरे documents के बाद बैंक को 15 calendar दिनों में भुगतान करना है।the bank must settle within 15 calendar days of complete documents.
  5. FD हो तो जान लीजिएIf there are FDs, know thisमृत्यु के कारण FD समय से पहले बंद करने पर कोई penalty नहीं। चाहें तो FD चालू भी रख सकते हैं।premature closure due to death carries no penalty. You may also continue the FD if you wish.
  6. Locker हो तोIf there is a lockerनॉमिनी/वारिसों के सामने गवाहों के साथ inventory बनती है; वही simplified नियम लागू।an inventory is prepared before witnesses with the nominee/heirs; the same simplified rules apply.

अगर बैंक देरी करे या ग़लत माँग करेIf the bank delays or makes wrong demands

बैंक staff कई बार पुराने नियमों के हिसाब से succession certificate या surety माँग लेते हैं। शांति से कहिए: "RBI की Settlement of Claims in respect of Deceased Customers of Banks Directions, 2025 (26 सितंबर 2025, लागू 31 मार्च 2026) के अनुसार यह माँग ग़लत है।" फिर भी न मानें तो: Bank staff sometimes demand a succession certificate or surety per the old rules. Calmly say: "Under RBI's Settlement of Claims in respect of Deceased Customers of Banks Directions, 2025 (dated 26 September 2025, in force 31 March 2026), this demand is incorrect." If they still insist:

  1. Branch manager से लिखित में बात करें (email बेहतर)।Escalate to the branch manager in writing (email is better).
  2. बैंक के Grievance/Nodal Officer को शिकायत भेजें (हर बैंक की website पर पता होता है)।Complain to the bank's Grievance/Nodal Officer (address on every bank's website).
  3. 30 दिन में हल न हो (या जवाब संतोषजनक न हो) तो RBI Ombudsman में मुफ़्त शिकायत करें: cms.rbi.org.in — देरी का ब्याज (Bank Rate + 4%) भी माँगें।If unresolved in 30 days (or the reply is unsatisfactory), file a free complaint with the RBI Ombudsman: cms.rbi.org.in — also claim the delay interest (Bank Rate + 4%).

📥 तैयार escalation letter (15-दिन नियम का हवाला देते हुए) Downloads में है।📥 A ready escalation letter citing the 15-day rule is in Downloads.

अच्छे-से जान लें (काम की बातें)Good to know

➡️ आगे पढ़ें: Legal Heir vs Succession Certificate · LIC claim · EPF claim · या पूरी checklist खोलें। ➡️ Read next: Legal Heir vs Succession Certificate · LIC claim · EPF claim · or open the full checklist.

स्रोत: RBI Directions 2025 (RBI/2025-26/82, 26 Sep 2025) — rbi.org.in; Banking Laws (Amendment) Act 2025 (नॉमिनी नियम, 1 Nov 2025 से); बैंकों के प्रकाशित claim forms (SBI, HDFC, PNB)। यह पेज हर 2 महीने में re-verify किया जाता है।Sources: RBI Directions 2025 (RBI/2025-26/82, 26 Sep 2025) — rbi.org.in; Banking Laws (Amendment) Act 2025 (nominee rules, in force 1 Nov 2025); banks' published claim forms (SBI, HDFC, PNB). This page is re-verified every 2 months.