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Last updated: 2 Aug 2026 · नए RBI नियमों के अनुसारper the new RBI rulesमृत्यु के बाद बैंक खाते का पैसा — RBI के नए नियम 2026 (15 दिन में settlement)Bank account money after a death — RBI's new 2026 rules (settlement in 15 days)
31 मार्च 2026 से पूरे भारत के सभी बैंकों (co-operative बैंक भी) पर RBI के नए नियम लागू हैं — RBI (Settlement of Claims in respect of Deceased Customers of Banks) Directions, 2025। ये नियम परिवारों के पक्ष में बने हैं, पर ज़्यादातर लोगों (और कई बार बैंक स्टाफ़!) को इनकी जानकारी नहीं है। यह गाइड आपको वही ताक़त देती है। Since 31 March 2026, RBI's new rules — the RBI (Settlement of Claims in respect of Deceased Customers of Banks) Directions, 2025 — apply to every bank in India (including co-operative banks). These rules favour families, but most people (and often bank staff!) don't know them. This guide gives you that power.
- नॉमिनी है? कोई succession certificate, probate या indemnity नहीं — रकम चाहे जितनी हो।Nominee exists? No succession certificate, probate or indemnity — whatever the amount.
- नॉमिनी नहीं? ₹15 लाख तक (हर बैंक में अलग गिनती) बिना कोर्ट के simplified settlement।No nominee? Simplified settlement without court up to ₹15 lakh (counted per bank).
- समय-सीमा: पूरे कागज़ देने के बाद 15 दिन के अंदर settlement अनिवार्य।Deadline: settlement mandatory within 15 days of complete documents.
- देरी पर जुर्माना: deposits पर Bank Rate + 4% ब्याज; locker पर ₹5,000 प्रति दिन।Delay penalty: Bank Rate + 4% interest on deposits; ₹5,000/day for lockers.
पहला कदम: अपनी स्थिति पहचानिएStep one: identify your situation
| स्थितिSituation | रास्ताPath | क्या चाहिएWhat's needed |
|---|---|---|
| खाते में नॉमिनी दर्ज हैNominee registered on the account | सबसे आसान — सीधा भुगतान नॉमिनी कोEasiest — direct payment to nominee | Claim form (Annex I-A) + death certificate + नॉमिनी का IDClaim form (Annex I-A) + death certificate + nominee's ID |
| Joint खाता "Either or Survivor"Joint account, "Either or Survivor" | Survivor के नाम चलता रहेगा / भुगतानContinues in survivor's name / payout | Death certificate + survivor का IDDeath certificate + survivor's ID |
| नॉमिनी नहीं, रकम ₹15 लाख तक (co-op बैंक: ₹5 लाख)No nominee, amount up to ₹15 lakh (co-op bank: ₹5 lakh) | Simplified settlement — कोई कोर्ट नहींSimplified settlement — no court | Claim form (I-B) + death certificate + सभी वारिसों के ID + legal heir घोषणा (I-E) + indemnity (I-C) + ज़रूरत हो तो NOC (I-D)। बाहरी surety नहीं माँगा जा सकता।Claim form (I-B) + death certificate + heirs' IDs + legal-heir declaration (I-E) + indemnity (I-C) + NOC (I-D) if needed. No third-party surety can be demanded. |
| नॉमिनी नहीं, रकम ₹15 लाख से ज़्यादाNo nominee, amount above ₹15 lakh | कानूनी document ज़रूरीLegal document required | Succession certificate (कोर्ट से) या probate/Letters of Administration + claim formSuccession certificate (court) or probate/Letters of Administration + claim form |
💡 सीमा हर बैंक में अलग गिनी जाती है, और बैंक चाहे तो अपनी सीमा ₹15 लाख से ऊपर भी रख सकता है — बैंक की website पर देखें। कई बैंकों (SBI, PNB) में अब online claim भी दर्ज हो सकता है।💡 The limit is counted per bank, and a bank may set its own limit higher than ₹15 lakh — check the bank's website. Several banks (SBI, PNB) now accept online claims too.
पूरी प्रक्रिया — 6 आसान कदमThe full process — 6 easy steps
- Death certificate की certified कॉपियाँ तैयार रखेंKeep certified copies of the death certificate ready — हर बैंक को एक चाहिए। (10–15 कॉपियाँ एक साथ बनवाने की सलाह — death certificate गाइड)every bank wants one. (Order 10–15 copies at once — see the death certificate guide.)
- बैंक की website से deceased claim form डाउनलोड करेंDownload the deceased claim form from the bank's website — नए नियमों में हर बैंक को forms और documents की सूची website पर देनी ज़रूरी है। शाखा से भी मिलेगा।under the new rules every bank must publish forms and document lists on its website. Branches have them too.
- Form भरकर शाखा में जमा करें और acknowledgment (received की रसीद/stamp) ज़रूर लेंSubmit at the branch and always take an acknowledgment — यही तारीख़ 15-दिन की गिनती शुरू करती है। बिना रसीद जमा मत कीजिए।that date starts the 15-day clock. Never submit without a receipt.
- 15 दिन गिनिएCount 15 days — पूरे documents के बाद बैंक को 15 calendar दिनों में भुगतान करना है।the bank must settle within 15 calendar days of complete documents.
- FD हो तो जान लीजिएIf there are FDs, know this — मृत्यु के कारण FD समय से पहले बंद करने पर कोई penalty नहीं। चाहें तो FD चालू भी रख सकते हैं।premature closure due to death carries no penalty. You may also continue the FD if you wish.
- Locker हो तोIf there is a locker — नॉमिनी/वारिसों के सामने गवाहों के साथ inventory बनती है; वही simplified नियम लागू।an inventory is prepared before witnesses with the nominee/heirs; the same simplified rules apply.
अगर बैंक देरी करे या ग़लत माँग करेIf the bank delays or makes wrong demands
बैंक staff कई बार पुराने नियमों के हिसाब से succession certificate या surety माँग लेते हैं। शांति से कहिए: "RBI की Settlement of Claims in respect of Deceased Customers of Banks Directions, 2025 (26 सितंबर 2025, लागू 31 मार्च 2026) के अनुसार यह माँग ग़लत है।" फिर भी न मानें तो: Bank staff sometimes demand a succession certificate or surety per the old rules. Calmly say: "Under RBI's Settlement of Claims in respect of Deceased Customers of Banks Directions, 2025 (dated 26 September 2025, in force 31 March 2026), this demand is incorrect." If they still insist:
- Branch manager से लिखित में बात करें (email बेहतर)।Escalate to the branch manager in writing (email is better).
- बैंक के Grievance/Nodal Officer को शिकायत भेजें (हर बैंक की website पर पता होता है)।Complain to the bank's Grievance/Nodal Officer (address on every bank's website).
- 30 दिन में हल न हो (या जवाब संतोषजनक न हो) तो RBI Ombudsman में मुफ़्त शिकायत करें: cms.rbi.org.in — देरी का ब्याज (Bank Rate + 4%) भी माँगें।If unresolved in 30 days (or the reply is unsatisfactory), file a free complaint with the RBI Ombudsman: cms.rbi.org.in — also claim the delay interest (Bank Rate + 4%).
📥 तैयार escalation letter (15-दिन नियम का हवाला देते हुए) Downloads में है।📥 A ready escalation letter citing the 15-day rule is in Downloads.
अच्छे-से जान लें (काम की बातें)Good to know
- नॉमिनी = trustee: बैंक नॉमिनी को पैसा दे देता है, पर कानूनन वह सभी वारिसों की ओर से रखता है। परिवार में सहमति रखिए; विवाद हो तो वकील।Nominee = trustee: the bank pays the nominee, but legally they hold it for all heirs. Keep the family aligned; consult an advocate if disputed.
- छुपे खाते खोजें: RBI का UDGAM portal (udgam.rbi.org.in) — सभी बैंकों के unclaimed deposits की मुफ़्त खोज। वहाँ मिले तो claim उसी बैंक की शाखा में इसी गाइड के हिसाब से होगा।Find hidden accounts: RBI's UDGAM portal (udgam.rbi.org.in) — free search of unclaimed deposits across banks. Claims are then filed at that bank per this guide.
- Loan बाक़ी हो तो: क़र्ज़ मृत्यु से माफ़ नहीं होता — estate/सह-उधारकर्ता से वसूला जाता है। पर loan से जुड़ा बीमा (loan cover) ज़रूर check करें — कई बार वह पूरा loan चुका देता है।Pending loans: debt doesn't die with the person — it's recovered from the estate/co-borrower. But check for loan-linked insurance — it often repays the whole loan.
- Pension/dividend बाद में भी आए तो: settlement के बाद खाते में आने वाली रक़में बैंक "account holder deceased" लिखकर भेजने वाले को लौटाता है और वारिसों को सूचित करता है।Credits after settlement: the bank returns them to the remitter marked "account holder deceased" and informs the heirs.
- लापता व्यक्ति (missing person): ₹1 लाख तक के claim FIR + police की "non-traceable" report + indemnity से settle हो सकते हैं; बड़ी रकम के लिए कोर्ट से presumption of death का आदेश चाहिए।Missing persons: claims up to ₹1 lakh can settle with FIR + police non-traceable report + indemnity; larger amounts need a court's presumption-of-death order.
- Post Office/PPF/SCSS अलग हैं: इन पर RBI के ये नियम लागू नहीं होते। बिना नॉमिनी ₹5 लाख तक simplified claim (Form-11); nomination हो तो 1 कार्य-दिवस में भुगतान का नियम है।Post Office/PPF/SCSS are separate: these RBI rules don't apply there. Without nomination, simplified claims up to ₹5 lakh (Form-11); with nomination, payment is due in 1 working day.
- आगे के लिए सीख (परिवार में सबको बताएं): नवंबर 2025 से हर बैंक खाते में 4 नॉमिनी तक दर्ज हो सकते हैं। आज ही अपने खातों में nomination check/update कीजिए — यही सबसे बड़ा उपहार है जो आप अपने परिवार को दे सकते हैं।Lesson for the future (tell everyone): since November 2025, every bank account can have up to 4 nominees. Check/update nominations on your own accounts today — it's the biggest gift you can leave your family.
स्रोत: RBI Directions 2025 (RBI/2025-26/82, 26 Sep 2025) — rbi.org.in; Banking Laws (Amendment) Act 2025 (नॉमिनी नियम, 1 Nov 2025 से); बैंकों के प्रकाशित claim forms (SBI, HDFC, PNB)। यह पेज हर 2 महीने में re-verify किया जाता है।Sources: RBI Directions 2025 (RBI/2025-26/82, 26 Sep 2025) — rbi.org.in; Banking Laws (Amendment) Act 2025 (nominee rules, in force 1 Nov 2025); banks' published claim forms (SBI, HDFC, PNB). This page is re-verified every 2 months.